Утеря паспорта за границей: что делать?
Последовательность действий с примерами из заметок Игоря Манилова о самостоятельном путешествии по Индии
Действия, если украли загранпаспорт. Восстановление паспорта при потере или краже. Куда обращаться?
1. Попытайтесь найти пропажу.
Если все случилось только что, оглянитесь по сторонам, посмотрите под ноги, проверьте карманы. Когда взволнован, можно не задумываясь, автоматически сунуть документ в карман или сумку и не вспомнить об этом.
Если вас обворовали, дайте об этом знать окружающим. Истошно кричать не нужно, достаточно громко повторять: «Passport stolen» («Паспорт украден»). Так вы заручитесь поддержкой свидетелей и привлечете внимание полиции (в том числе агентов в штатском!).
Кроме того, это тест для выявления злоумышленников. Очень подозрительно если восточный человек начнет удаляться, не обращая внимания на крики огорченного иностранца. Скорее всего, он имеет непосредственное отношение к происшествию.
Если ухватили лиходея за руку, но паспорта при нем нет, лучше сразу предложите выкуп. Это самый надежный способ быстро вернуть вашу собственность.
2. Обратитесь в ближайшее отделение полиции.
Не бойтесь демонстрировать волнение и испуг. Ваши искренние эмоции, скорее всего, вызовут сочувствие, а с ним и готовность помочь. Отзывчивость не чужда даже полицейским. «Лицо самурая» приберегите для других ситуаций.
Если есть возможность, позовите с собой свидетелей.
Напишите заявление о пропаже на имя главного инспектора. Если не владеете английским, попросите написать за вас, но, по возможности, не представителей полиции.
Перечислите все пропавшие вещи. Убедитесь, что в заявлении не написано ничего лишнего. Не стесняйтесь переспрашивать и уточнять. Дежурный офицер должен заявление зарегистрировать, поставить подпись и печать, затем один экземпляр оставить себе, другой вручить вам. После, вас заверят, что все будет хорошо и попытаются выставить за дверь. Не уходите!
Сердечно поблагодарите стражей порядка и попросите выдать вам FIRST INFORMATION REPORT. Попытаются уклониться – требуйте. Можете проливать слезы, рычать, вызывать министра внутренних дел, но получите этот важный документ.
В нем должно быть подробно описано, когда и где вас обидели; представлены паспортные данные (с ваших слов), домашний адрес, а также воспроизведен текст вашего заявления с перечислением пропавших вещей.
На бумаге должны быть данные о полицейском участке (полное название, адрес, телефон), дата и время выдачи, имя дежурного офицера, его подпись и мокрая печать отделения полиции.
Сделайте сразу несколько ксерокопий FIRST INFORMATION REPORT, а его берегите пуще зеницы ока.
3. Свяжитесь с домом.
Дайте знать своему доверенному лицу на родине (желательно, человеку ответственному, несуетливому и способному принимать решения), что у вас возникли проблемы, а потому он должен постоянно быть на связи.
Пусть подготовит к пересылке, если в том возникнет нужда, ксерокопии вашего внутреннего паспорта и загранпаспорта с визой. Чем больше документов подтверждающих вашу личность, тем лучше.
Попросите, если нужно, заблокировать пропавшие банковские карты и номера мобильных телефонов; восстановить обратный авиабилет и уведомить авиакомпанию о том, что будет предъявлен другой паспорт.
Если похищены деньги, оговорите варианты пересылки (передачи) вам минимально необходимой суммы.
Очень хорошо, если доверенный человек не поскупится и позвонит в посольство вашей страны и сообщит о пропаже паспорта, предварив ваш звонок. Пусть, даст вам рекомендацию как человеку в высшей степени благонадежному, законопослушному и попросит оказывать вам всяческое содействие. Все это существенно ускорит получение необходимых справок и документов.
4. Свяжитесь с посольством своей страны.
Узнайте адрес, телефон и позвоните консулу. Постарайтесь произвести на сотрудников посольства приятное впечатление. От этого зависит, как долго вас будут проверять и оформлять временный паспорт.
Покажите, что вы взволнованы и растеряны, даже если это и не так. Для человека в подобной ситуации вполне естественно волноваться. Излишнее спокойствие вызовет подозрение, что вы занимались чем-то неблаговидным и чувствуете за собой вину.
В консульстве нужно будет предъявить все имеющиеся документы (и ксерокопии), подтверждающие вашу личность, ксерокопии визы, заявления в полицию и FIRST INFORMATION REPORT, а также пару фотографий.
Придется также написать заявление и объяснительную записку с подробным описанием того, что с вами приключилось, и какой ущерб вы понесли (все это в консульстве!).
Не скупитесь живописать свои злоключения и по возможности честно. Чем меньше будет в вашем рассказе несоответствий, тем быстрее вам поверят.
Во время собеседования вам наверняка зададут вопросы с целью перепроверить ваши показания, оценить степень искренности и правдивости. Не говорите лишнего. Все только по делу. (Вспомните классику: «Упал. Потерял сознание. Закрытый перелом. Очнулся – гипс!»)
После проверки и соответствующих запросов, вам выдадут свидетельство для возвращения в Украину(«Посвідчення особи на повернення в Україну»). Для россиян, это «Свидетельство на возвращение в Российскую Федерацию».
В документе, на государственном и английском языках будет написано, что он выдан вместо паспорта № ******, который был украден (или потерян) на территории Республики Индия.
Лучше, чтобы было написано «украден». Так придется меньше платить здесь и на родине, при получении нового паспорта. За свидетельство нужно заплатить гос. пошлину (для украинцев, что-то около 7 $, если паспорт был украден) в банке, который укажут в консульстве. В 2011 году, это был Tokyo-Mitsubishi Bank (для посольства Украины!).
После получения временного паспорта, гражданам Украины нужно еще поставить в него индийскую визу в отделе регистрации иностранцев (Foreigners Regional Registration Office, сокращенно – FRRO).
5. Пройдите регистрацию в FRRO (для граждан Украины обязательно!).
В FRRO понадобятся оригиналы и ксерокопии свидетельства для возвращения на родину, заявления в полицию, FIRST INFORMATION REPORT, пропавшего загранпаспорта с индийской визой, а также сопроводительное письмо, выданное в посольстве.
В сопроводительном письме, консул сообщает о пренеприятном происшествии и просит, чтобы товарищу простофиле позволили находиться на территории Индии еще некоторое количество дней до отъезда на родину. (В моем случае, это было 30 дней!)
Если все документы в порядке, в тот же день можно получить в свидетельство штамп, заменяющий визу. Если паспорт был украден, ничего платить за визу не придется.
6. Выберитесь из Индии в указанные в документах сроки.
Игнорировать это требование не стоит, т.к. за нарушение визового режима придется заплатить крупный штраф или отсидеть не менее 3-х лет в индийской кутузке, что не слишком полезно для здоровья.
Несколько полезных советов
Перед визитом в полицию, приведите волосы во вздыбленное состояние, а перед визитом в родное консульство – аккуратно уложите.
Ксерокопию загранпаспорта с визой можно раздобыть в одной из гостиниц, где вам довелось останавливаться. Паспорта иностранцев обязательно ксерокопируют и сохраняют какое-то время.
Если остались без денег, одолжите их у сердобольных туристов или индийцев. Мир не без добрых людей!
Постарайтесь узнать номер мобильного телефона консула или его заместителей, т.к. официальные телефоны могут молчать или быть постоянно занятыми.
В FRRO лучше приходить хотя бы за час до открытия (работает с 9.00), чтобы записаться в очередь на прием. Внимание, не занесите себя ненароком в список для граждан Афганистана!
Украинский вариант временного паспорта, это складывающаяся картонка. Фотография может отвалиться, а потому берегите документ от влаги!
Потеря паспорта, всего лишь неплановое приключение. Извлечете вы из него пользу и станете сильнее или целиком погрузитесь в тяжелый стресс – зависит только от вас!
Подробные путевые записки о «паспортной одиссее» Манилова Игоря можно прочитать в истории "Помогите нездешнему" в разделе "Путешествия в одиночку".
Нужные адреса - куда обращаться при утере паспорта в Индии
(данные на апрель 2013 г., кроме FRRO):
FRRO (Foreigners Regional Registration Office) в Дели
Aдрес: East Block-VIII, Level-II, Sector-1, R.K. Puram, New Delhi-110066 (около отеля «Hyatt Regency Hotel»),
011-26711348 (TELE FAX)
(данные на 2011 г.)
Посольство Украины в Индии и Консульский отдел
Aдрес: E-1/8, Vasant Vihar, New Delhi – 110057, India
Tel. (91-11) 2614 6041
Fax: (91-11) 2614 6043
e-mail: emb_in@mfa.gov.ua
http://india.mfa.gov.ua
Посольство Индии в Украине и Консульский отдел
Aдрес: г.Киев, ул. Максима Берлинского, 20-Б (в районе станции метро Дорогожичи)
Тел. 0038 044 4686661 / 4686219
Факс: 0038 044 4686619
e-mail: india@indianembassy.org.ua
www.indianembassy.org.ua/ukrainian/
Дипломатические представительства Российской Федерации в Индии
Посольство РФ в Индии
New Delhi, Chanakyapuri, Shantipath
Tel. (91-11) 26889160; 26873802; 26110640/41/42; (91-11) 26873799 (Skype)
Fax (91-11) 2687 6823
e-mail: emb@rusembassy.in
www.india.mid.ru
Консульский отдел
New Delhi, Chanakyapuri, Nyaya Marg
Tel. (91-11) 2611 0560, 2467 8564 (Skype)
e-mail: indconru@gmail.com
Генеральное консульство РФ в г. Мумбаи (Бомбей)
Mumbai, Palm Beach, Jagmohandas Marg (Old Nepean Sea Road), 42
Tel. (91-22) 2363 3628, 2363 3627
Fax (91-22) 2363 0403
e-mail: consul@mtnl.net.in
www.russiaconsulmumbai.mid.ru
Генеральное консульство РФ в г. Колката (Калькутта)
Kolkata, Raja Santosh Road, 22A
Tel. (91-33) 2479 7006, 2479 9973
Телефон для экстренной связи в случае возникновения чрезвычайной ситуации: +91 983 643-30-04 (Skype)
Fax (91-33) 2479 8889, 24798701
e-mail: rus.consul.kolkata@gmail.com
www.kolkata.mid.ru
Генеральное консульство РФ в г. Ченнаи (Мадрас)
Chennai, Mylapore, Santhome High Road, 33 (old No.14)
Tel. (91-44) 2498 2330, 2498 2320 (Skype)
Fax (91-44) 2498 2336
e-mail: madrasrus@vsnl.net
www.chennai.mid.ru
Автор: Манилов Игорь
Материалы guide-travel.infoДата создания страницы: 06.04.2013.
